Est-il possible de faire un retour des produits "Archives"?Mis à jour a month ago
Concernant les produits de notre ancienne gamme appartenant à la collection "Archives", il est tout à fait possible de demander un retour, dans la limite de 15 jours après réception du colis. Seuls les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés.
Veillez à ne retirer aucune étiquette ou cordelette.
1) Vous devez remplir le formulaire de retour et sélectionner l'option "Remboursement" ou "Avoir".
2) Nous analyserons et validerons votre demande sous 48H
3) Vous recevrez par mail la suite de la procédure. Nous prenons à notre charge les frais de retour sauf pour les articles de notre vestiaire ARCHIVES.
Si vous souhaitez un échange de taille du même produit, vous devez cocher "Avoir" et indiquer dans la dernière question du formulaire, dans l'espace commentaire, la nouvelle taille souhaitée. Nous reviendrons vers vous et vous indiquerons si cela est possible, selon les stocks encore disponibles.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] si vous avez la moindre question.