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Si vous n'avez pas de nouvelles de votre colis : pas de panique ! Il est certainement en traitement chez notre logisticien.
Quand votre colis est réceptionné, il est ouvert, le produit est examiné, et si son état est correct, il remit en stock. Sinon, il est envoyé à nos bureaux pour que Blandine, notre styliste, puisse le réparer.

Dès que notre logisticien nous prévient de la remise en stock de votre produit, vous recevrez un mail confirmant que nous avons bien reçu votre colis !

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