Contact & FAQ logo
Contact & FAQ logo

Toutes les collections

Paiement

6 articles

Facture, détaxe et moyens de paiement acceptés par Hopaal : carte cadeau, avoir...

Articles

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et aussi American Express. Vous pouvez aussi finaliser votre commande avec Paypal. Attention : si vous rencontrez un quelconque problème avec votre carte American Express, n'hésitez pas à nous appeler au 06

Payer ma commande avec un Avoir ou une Carte Cadeau

Munissez-vous de votre code. Il est à rentrer dans la case "Carte-cadeau ou code promo" au moment du paiement. Attention : les codes ne sont pas cumulables.

Combien de temps serais-je débité.e après ma commande ?

Une fois votre commande effectuée et quel que soit le statut des articles que vous avez commandés - en stock, en réservation ou en pré-commande - vous serez débité.e directement. Cela peut prendre entre 24h et 48h.

Mon paiement ne passe pas

Attention : dans la section titulaire, vous devez bien mettre votre Nom et Prénom. Si vous rencontrez ce problème et que vous avez une carte American Express, essayez avec une autre carte ou contactez-nous au 06 19 74 83 24.

Comment obtenir une facture ?

La facture se trouve dans la confirmation de commande que vous avez reçu par mail. Si vous n'arrivez pas à éditer votre facture, contactez-nous à l'aide du bouton de contact (en bas à droite) ou à l’adresse [email protected]

Détaxe

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.