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Facture, détaxe et moyens de paiement acceptés par Hopaal : carte cadeau, avoir...

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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et aussi American Express. Vous pouvez aussi finaliser votre commande avec Paypal. Attention : si vous rencontrez un quelconque problÚme avec votre carte American Express, n'hésitez pas à nous appeler au 06

Payer ma commande avec un Avoir ou une Carte Cadeau

Munissez-vous de votre code. Il est à rentrer dans la case "Carte-cadeau ou code promo" au moment du paiement. Attention : les cartes-cadeaux Ethi'kdo font l'objet d'une démarche spécifique que vous pouvez retrouver dans un autre article de notre FAQ

Combien de temps serais-je débité.e aprÚs ma commande ?

Une fois votre commande effectuée et quel que soit le statut des articles que vous avez commandés - en stock, en réservation ou en pré-commande - vous serez débité.e directement. Cela peut prendre entre 24h et 48h.

Mon paiement ne passe pas

Attention : dans la section titulaire, vous devez bien mettre votre Nom et Prénom. Si vous rencontrez ce problÚme et que vous avez une carte American Express, essayez avec une autre carte ou contactez-nous au 06 19 74 83 24.

Comment obtenir une facture ?

La facture se trouve dans la confirmation de commande que vous avez reçu par mail. Si vous n'arrivez pas Ă  Ă©diter votre facture, contactez-nous Ă  l'aide du bouton de contact en bas Ă  droite ou Ă  l’adresse [email protected]

DĂ©taxe

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.

Payer avec Ethi'kdo

1- Contactez nous par mail Ă  [email protected], avec les informations suivantes : - votre numĂ©ro de carte Ă  16 chiffre - votre code qui se situe sous la zone Ă  gratter sur votre carte- le montant de votre commande (sans compter les frais de livraison)