Vous avez une question ou un problème concernant la livraison de votre produit Hopaal. Dans quels pays livre Hopaal ? Puis-je me faire livrer en point Relais ? Le suivi de mon colis Hopaal est écrit comme livré, mais je n'ai rien reçu.
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Aujourd'hui, nous livrons dans toute l'Union européenne, en Angleterre et en Suisse. Attention, nos colis sont soumis aux taxes douanières locales.
Dans le cas où votre suivi de colis ne semble plus être à jour sur le site du transporteur, ou que votre colis ne semble plus se déplacer depuis plusieurs jours consécutifs, ou pour toutes autres situations anormales relatives à votre suivi de colis,
Si votre suivi de colis indique que votre commande a été livrée dans votre boite aux lettres, récupérée par le/la concierge ou bien confiée à un voisin, mais que votre colis reste introuvable ; contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]
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La carte cadeau Hopaal est une carte 100% digitale. Une fois commandée, vous la recevrez instantanément par email. Vous pourrez ensuite l’imprimer ou la transférer à la personne à qui vous souhaitez l’offrir. Elle est valable sur tout notre site, et
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